Mis a jour le 3 juin 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment ASTAURIA traite les données personnelles dans le cadre de Necsaura.
Produit : Necsaura
Societe : ASTAURIA
Adresse : 15 Rue des Halles, 75001 Paris, France
Contact : contact@necsaura.com
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est ASTAURIA, 15 Rue des Halles, 75001 Paris, France.
Pour toute demande relative aux données personnelles : privacy@necsaura.com.
Données traitées
Necsaura peut traiter des données d’identification, de contact, d’authentification, d’usage, de support, de facturation, de campagnes marketing, de conversations client et de leads entrants.
Les données traitées dépendent des modules activés par chaque client et des canaux connectés : Meta, Google, TikTok, LinkedIn, WhatsApp, email, SMS, livechat ou API.
Finalités
Les données sont traitées pour fournir la plateforme, gérer les comptes utilisateurs, connecter les canaux marketing et conversationnels, qualifier les leads, mesurer les performances, sécuriser le service, assurer le support et respecter les obligations légales.
Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution contractuelle, l’intérêt légitime d’ASTAURIA ou de ses clients, le consentement lorsque requis, et le respect des obligations légales.
Sous-traitance et clients
Lorsque Necsaura est utilisé par un client pour traiter ses propres prospects ou clients, ASTAURIA agit généralement comme sous-traitant au sens du RGPD.
Le client reste responsable des informations collectées dans ses formulaires, campagnes, conversations et automatisations.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou archivées selon les obligations contractuelles, légales et comptables applicables.
Droits des personnes
Les personnes concernées peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de leurs données lorsque ces droits s’appliquent.
Les demandes peuvent être envoyées à privacy@necsaura.com.
Sécurité
ASTAURIA met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées : authentification, contrôle d’accès, journalisation, chiffrement lorsque pertinent, séparation tenant et limitation des accès aux secrets.
