Mis a jour le 3 juin 2026

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment ASTAURIA traite les données personnelles dans le cadre de Necsaura.

Produit : Necsaura

Societe : ASTAURIA

Adresse : 15 Rue des Halles, 75001 Paris, France

Contact : contact@necsaura.com

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est ASTAURIA, 15 Rue des Halles, 75001 Paris, France.

Pour toute demande relative aux données personnelles : privacy@necsaura.com.

Données traitées

Necsaura peut traiter des données d’identification, de contact, d’authentification, d’usage, de support, de facturation, de campagnes marketing, de conversations client et de leads entrants.

Les données traitées dépendent des modules activés par chaque client et des canaux connectés : Meta, Google, TikTok, LinkedIn, WhatsApp, email, SMS, livechat ou API.

Finalités

Les données sont traitées pour fournir la plateforme, gérer les comptes utilisateurs, connecter les canaux marketing et conversationnels, qualifier les leads, mesurer les performances, sécuriser le service, assurer le support et respecter les obligations légales.

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution contractuelle, l’intérêt légitime d’ASTAURIA ou de ses clients, le consentement lorsque requis, et le respect des obligations légales.

Sous-traitance et clients

Lorsque Necsaura est utilisé par un client pour traiter ses propres prospects ou clients, ASTAURIA agit généralement comme sous-traitant au sens du RGPD.

Le client reste responsable des informations collectées dans ses formulaires, campagnes, conversations et automatisations.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou archivées selon les obligations contractuelles, légales et comptables applicables.

Droits des personnes

Les personnes concernées peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de leurs données lorsque ces droits s’appliquent.

Les demandes peuvent être envoyées à privacy@necsaura.com.

Sécurité

ASTAURIA met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées : authentification, contrôle d’accès, journalisation, chiffrement lorsque pertinent, séparation tenant et limitation des accès aux secrets.